Na MM Acessórios Brand, prezamos pela excelência e durabilidade de nossas peças. Por isso, oferecemos uma garantia de 12 meses (1 ano), a contar da data de entrega do seu pedido.
A garantia de 1 ano é válida para defeitos de fabricação ou problemas técnicos relacionados ao banho, como:
Problemas no banho: Desprendimento total ou parcial do banho de ouro.
Componentes: Defeitos em fechos ou acabamentos de fabricação.
A garantia não se aplica a danos decorrentes de falta de cuidado ou acidentes, tais como:
Peças amassadas, arranhadas ou riscadas;
Quebras de correntes, pulseiras ou pinos (rompimentos por tração);
Oxidação ou escurecimento causados por contato com produtos abrasivos (perfumes, cremes, cloro de piscina, produtos de limpeza, mar);
Peças com pedras quebradas ou perdidas por queda.
Caso identifique algum problema coberto pela nossa política, siga os passos abaixo:
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto GARANTIA.
Informe o número do seu pedido e anexe fotos nítidas da peça e do ocorrido.
Análise Técnica: Todas as peças passarão por uma análise em nosso ateliê (prazo de até 30 dias). Caso seja constatado o defeito de fabricação, realizaremos o conserto ou a troca da peça.
Dica: Para que seus acessórios durem muito além do prazo de garantia, consulte nossa página de Cuidados com as Peças.
